Pelatihan Sales & Marketing
/ Modul 1
Dasar Pekerjaan Sales dan Marketing
Sales dan marketing sering dianggap sama, padahal tugasnya berbeda. Marketing berfokus membangun kesadaran dan minat calon pelanggan, sedangkan sales berfokus mengubah minat itu menjadi transaksi.
Perbedaan Sales dan Marketing
- Marketing — membuat konten promosi, riset pasar, membangun brand awareness
- Sales — menghubungi calon pelanggan, presentasi produk, melakukan closing penjualan
Jenis Posisi Entry-Level di Bidang Ini
- Sales Executive/Marketing Executive — tugas umum penjualan/promosi
- Digital Marketing Staff — mengelola konten dan iklan di media sosial
- Telesales/Telemarketing — penjualan lewat telepon
- Business Development — mencari peluang kerja sama/klien baru
Skill Dasar yang Dibutuhkan
- Komunikasi persuasif
- Kemampuan mendengarkan kebutuhan calon pelanggan
- Konsistensi dan tahan terhadap penolakan
Kuis Akhir Modul
Jawab semua pertanyaan untuk menyelesaikan modul ini. Skor minimum kelulusan: 70%.
Setelah lulus kuis, lanjut ke:
Teknik Komunikasi Persuasif