Memahami Target dan Funnel Penjualan Dasar

Sales dan marketing biasanya bekerja dengan target yang terukur. Memahami cara kerja funnel penjualan membantu fresh graduate lebih siap saat masuk dunia kerja di bidang ini.

Apa Itu Funnel Penjualan?

Funnel penjualan adalah tahapan perjalanan calon pelanggan dari mengenal produk hingga melakukan pembelian:

1. Awareness — calon pelanggan mulai mengenal produk
2. Interest — calon pelanggan mulai tertarik dan mencari info lebih lanjut
3. Consideration — calon pelanggan mempertimbangkan dibanding kompetitor
4. Purchase/Closing — calon pelanggan melakukan pembelian

Apa Itu Target/KPI dalam Sales?

• Target biasanya berupa jumlah penjualan, jumlah leads, atau nilai transaksi dalam periode tertentu
• KPI membantu mengukur performa kerja secara objektif, bukan sekadar rasa "sudah bekerja keras"