6 Modul ยท Gratis ยท Sertifikat Digital

Pelatihan Dasar F&B & Hospitality.

Pelatihan dasar untuk melamar posisi entry-level F&B, hotel, dan hospitality di Bali.

1

Dasar Pekerjaan F&B dan Hospitality

Pelajari apa itu industri F&B dan hospitality, tanggung jawab utama, serta jenis-jenis posisi entry-level di Bali.

Mulai →
2

Standar Pelayanan Tamu (Service Excellence)

Pelajari standar pelayanan tamu dasar yang diharapkan di industri F&B dan hospitality profesional.

๐Ÿ”’ Terkunci
3

Pengetahuan Menu dan Cara Merekomendasikan

Pelajari pentingnya menguasai product knowledge menu dan cara merekomendasikan pilihan ke tamu.

๐Ÿ”’ Terkunci
4

Kebersihan dan Keamanan Pangan Dasar

Pelajari standar hygiene dasar yang wajib diketahui staff F&B untuk menjaga keamanan pangan dan kebersihan area kerja.

๐Ÿ”’ Terkunci
5

Menangani Komplain Tamu

Pelajari cara menangani komplain tamu di industri F&B dan hospitality secara profesional dan solutif.

๐Ÿ”’ Terkunci
6

Studi Kasus dan Simulasi F&B/Hospitality

Uji seluruh kemampuan F&B dan hospitality yang sudah dipelajari lewat simulasi skenario melayani tamu secara nyata.

๐Ÿ”’ Terkunci